RGPD
Politique de confidentialité
Maison Loyalty traite uniquement les données nécessaires au fonctionnement des cartes de fidélité et à la relation entre le restaurant et ses clients.
Responsable de traitement
Maison Loyalty, micro-entreprise immatriculée sous le SIRET 950 727 826 00014, située au 820 route de Doudeville, 76190 Étoutteville, France. Contact et demandes RGPD : contact@maison-loyalty.fr.
Données collectées
Pour les clients : prénom, e-mail, téléphone optionnel, date de naissance optionnelle, consentement de contact, identifiant de carte, QR code, nombre de passages et statut de récompense.
Pour les restaurants : nom, adresse, coordonnées géographiques, logo, visuels, paramètres de carte, abonnement et membres d’équipe.
Finalités
Les données servent à créer la carte de fidélité, mettre à jour les passages, afficher les récompenses, envoyer des notifications Wallet liées au programme et permettre au restaurateur de gérer son espace.
Consentement marketing
Les communications par e-mail ou téléphone nécessitent un consentement explicite du client. Ce consentement peut être retiré à tout moment auprès du restaurant ou du support Maison Loyalty.
Sous-traitants
Le service peut s’appuyer sur Supabase pour l’authentification et la base de données, Vercel pour l’hébergement, Stripe pour la facturation, Apple Wallet et Google Wallet pour la distribution des cartes.
Durée de conservation
Les données clients sont conservées pendant la durée du contrat avec le restaurant concerné, puis pendant 12 mois, sauf obligation légale contraire ou demande de suppression recevable.
Droits des personnes
Toute personne peut demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de ses données. Une demande peut être adressée au restaurant concerné ou à Maison Loyalty à l’adresse contact@maison-loyalty.fr.